Regulamin sklepu internetowego Bitpools.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.bitpools.pl prowadzony jest przez:
    Bitpools Sp. z o.o.,
    ul. Zawadzkiego 47,
    43-252 Golasowice,
    NIP: 6381847652,
    REGON: 521082836,
    e-mail: magdalena.tekla.poczta@gmail.com ,
    telefon: +48 604 880 006.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, płatności, dostawy oraz prawa konsumentów.
  3. Warunkiem korzystania ze sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

§2. Składanie zamówień

  1. Sklep umożliwia zakup książek poprzez stronę internetową www.bitpools.pl.
  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok.
  3. W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia złożenia zamówienia na podany adres e-mail.

§3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Klient może wybrać jedną z dostępnych metod płatności, w tym m.in. płatność online (przelewy internetowe, BLIK, karta) lub przelew tradycyjny.
  3. Płatność powinna być dokonana w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia – w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.

§4. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski, za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że przy produkcie podano inny termin.
  3. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia i doliczane do końcowej kwoty.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę drogą mailową na adres biuro@bitpools.pl.
  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zakupu książek w formie cyfrowej (e-booków) po rozpoczęciu pobierania pliku, jeśli konsument wyraził na to zgodę przed jego pobraniem.

§6. Reklamacje

  1. W przypadku niezgodności towaru z umową, klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: magdalena.tekla.poczta@gmail.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, numer zamówienia, opis problemu i żądanie klienta.
  4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje klienta o wyniku drogą mailową.

§7. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest Bitpools Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

§8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Bitpools Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, z zastrzeżeniem, że dla zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu obowiązuje wersja dotychczasowa.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.06.2025r.

§9. Polityka zwrotów

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktu zakupionego w sklepie internetowym Bitpools.pl w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, przesyłając stosowne oświadczenie drogą elektroniczną na adres: biuro@bitpools.pl.
  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego towaru.
  5. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
  6. Zwrotowi nie podlegają:
    – produkty dostarczane w formie cyfrowej (np. e-booki), jeśli rozpoczęto ich pobieranie za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    – produkty noszące ślady użytkowania lub zniszczenia niepozwalające na ich ponowne wprowadzenie do sprzedaży.
  7. W przypadku zwrotu produktu fizycznego zaleca się jego odpowiednie zabezpieczenie na czas transportu.

§10. Polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych klientów sklepu Bitpools.pl jest Bitpools Sp. z o.o., ul. Zawadzkiego 47, 43-252 Golasowice, NIP: 6381847652, REGON: 521082836.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Dane zbierane są w celu:
    – realizacji zamówienia,
    – obsługi płatności i dostawy,
    – obsługi reklamacji i zwrotów,
    – przesyłania informacji handlowych (w przypadku wyrażenia zgody).
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
  5. Klient ma prawo do:
    – dostępu do swoich danych,
    – sprostowania danych,
    – żądania ich usunięcia,
    – ograniczenia przetwarzania,
    – przenoszenia danych,
    – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    – wniesienia skargi do Prezesa UODO.
  6. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. firmom kurierskim, operatorom płatności) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
  7. Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  8. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po jego zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego).
  9. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy statystyk. Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.

§11. Polityka cookies

  1. Sklep internetowy www.bitpools.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, a także w celach analitycznych i marketingowych (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę).
  2. Cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie), które umożliwiają rozpoznanie urządzenia użytkownika i dostosowanie działania serwisu do jego preferencji.
  3. Sklep wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
    – Niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony i realizację podstawowych funkcji (np. koszyk, logowanie, formularze),
    – Funkcjonalne – pozwalające zapamiętać preferencje użytkownika,
    – Analityczne – zbierające informacje o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics),
    – Marketingowe – umożliwiające personalizację treści reklam (np. Google Ads, Meta Pixel) – stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody.
  4. Podczas pierwszej wizyty w serwisie użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na wykorzystywanie wybranych kategorii cookies lub odrzucenia ich poprzez odpowiedni baner (tzw. cookie banner).
  5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć już zapisane pliki cookies.
  6. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie sklepu.
  7. Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies znajdują się w ustawieniach używanej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Dane naszej firmy
Nazwa firmy:

Bitpools Sp. z o.o.

Adres:

ul. Zawadzkiego 47
43-252 Golasowice

NIP:

6381847652

REGON:

521082836

EU VAT:

PL6381847652

Numer rejestracyjny:

KRS 0000947750

Bajkotekla 1: Uwolnij swoje emocje

Książka o emocjach dla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym. Pomocna dla rodziców i opiekunów jako wstęp do rozmów o uczuciach dziecka. Polecana dzieciom, rodzicom, specjalistom w gabinetach i nauczycielom.

Cena 25 zł
KUP TERAZ
Polityka zwrotów
Polityka prywatności